Refusionspolitik

Volant Vin ApS yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer.
Skulle du fortryde dit køb skal du vedlægge en kopi af faktura, beskrivelse af hvorfor varen returneres, og samt oplyse dit bankkontonummer som beløbet ønskes overført til. 
Vi overfører beløbet til din konto når vi har modtaget forsendelsen.
Varen skal i videst muligt omfang returneres i væsentlig samme stand som den er modtaget.
Husk at du selv afholder forsendelsesomkostninger i forbindelse med fortrydelse af køb.
Vi modtager ikke forsendelser pr. efterkrav.

Returneres til :
Gårdstedet 11. st. tv.
2500 Valby 
C/O Jeppe Bay Madsen

Volant Vin ApS yder 2 års reklamationsret jf. Købeloven, dog med undtagelse af at nogle vine kan have begrænset holdbarhed.
Ved reklamation skal du sende os e-mail til mail@volant-vin.dk, oplyse fakturanummer, samt en beskrivelse af hvorfor der reklameres.
Såfremt din reklamation er berettiget kan du enten vælge at få varen ombyttet eller få dine penge tilbage.
Volant Vin ApS afholder forsendelsesomkostninger i forbindelse med berettiget reklamation.
Hvis du er i tvivl er du altid velkommen til at kontakte os pr. mail.